-
交易傭金，不應該是一本糊涂賬
廣州的老王最近遇到了煩心事。本來好好地在A證券公司開戶，傭金費率多年來一直是0.8‰，前兩個月隔壁B證券公司小鄒找到老王，說我這邊只收0.4‰，老王一時心動，就轉戶去了B證券公司。哪知道最近一查才發(fā)現(xiàn)，B公司的傭金一直按0.8‰收取，此外在多筆交易中還收取了5元的傭金。老...
-
打造證券期貨專業(yè)調(diào)解平臺 妥善處理投資者訴求
廣東是全國證券期貨投資者最多的省份，據(jù)統(tǒng)計，截至2015年3月底，該轄區(qū)（不含深圳）有投資者1660余萬人，占全國的9%。近年來，隨著證券期貨交易的活躍，交易糾紛隨之增加。為及時妥善處理投資者訴求，轄區(qū)監(jiān)管部門、自律組織把調(diào)解作為解決糾紛的重要抓手，逐步完善調(diào)解機...
-
溝通+服務——處理糾紛的制勝法寶
隨著資本市場創(chuàng)新發(fā)展，證券業(yè)務復雜度有所增加，投資者因不了解業(yè)務流程而造成誤會和糾紛時有發(fā)生。很多時候，通過市場經(jīng)營主體一線工作人員有效的溝通，貼心的服務，實實在在去解決投資者的困難，投訴糾紛自然迎刃而解。 2014年11月，投資者柳女士要求快速贖回廣東轄...
-
填錯席位號引發(fā)的曲折故事
開戶炒股的投資者中很少有人注意到席位號信息，一般交易中也根本不用輸入席位號，但席位號的填寫出錯，卻可引發(fā)股票及對應現(xiàn)金分紅的錯配。2014年，廣東轄區(qū)F基金公司就遇上了這樣一宗事例。 事件起源于2013年，某創(chuàng)業(yè)板上市公司的一位股權激勵對象在辦理激勵股票轉...
-
強化舉證 以理服人
2008年劉某與G期貨公司廣州營業(yè)部簽署了《期貨經(jīng)紀合同》，從開戶至今累計虧損4萬多元，留存手續(xù)費3千多元。在G公司交易期間，劉某風險控制能力較差，曾多次因保證金不足被公司強行平倉（以下簡稱強平）。 2014年11月劉某向12386熱線投訴：G公司在未向其發(fā)送追加保證金（...
股票簡稱：航宇微 股票代碼：300053
